Garantievoorwaarden

DCR MotorhomeRepair – Voorwaarden 10 Jaar garantie op Uitgevoerde Herstellingen

Dent & Car Repair (DCR) biedt op bepaalde herstellingen aan motorhomes en mobilhomes een uitgebreide garantie van 10 jaar op de uitgevoerde werkzaamheden, onder onderstaande voorwaarden.

1. Toepassingsgebied

De garantie heeft uitsluitend betrekking op:

• De door DCR uitgevoerde herstellingswerken.
• De structurele kwaliteit van de herstelling.
• De hechting van herstelde en gelakte oppervlakken.
• Waterdichtheid van herstelde delen, voor zover deze deel uitmaakten van de oorspronkelijke herstellingsopdracht.

De garantie geldt enkel voor de onderdelen en zones die expliciet werden hersteld door DCR en vermeld staan op de factuur.

2. Jaarlijkse Controleverplichting

Om de garantie geldig te houden, dient de eigenaar het voertuig jaarlijks aan te bieden voor een preventieve controle bij DCR.

Deze controle omvat onder andere:

• Visuele inspectie van de herstelde zone.
• Controle op scheurvorming, vervormingen of loskomende materialen.
• Controle van afdichtingen en waterdichtheid indien van toepassing.
• Vochtmeting van de herstelde zone indien noodzakelijk.

Na een positieve controle wordt de garantiekaart afgestempeld en ondertekend.

De jaarlijkse controle dient plaats te vinden binnen een periode van maximaal 14 maanden na de vorige controle.

Bij het overschrijden van deze termijn vervalt de garantie automatisch.

3. Garantiekaart

De eigenaar ontvangt bij levering van het voertuig een garantiekaart.

Deze kaart:

• Dient zorgvuldig bewaard te worden.
• Moet bij iedere jaarlijkse controle worden voorgelegd.
• Is persoons- en voertuiggebonden.
• Is niet overdraagbaar zonder schriftelijke toestemming van DCR.

4. Wat wordt gedekt?

Indien tijdens de garantieperiode blijkt dat een gebrek rechtstreeks voortvloeit uit een fout in de door DCR uitgevoerde herstelling, zal DCR naar eigen keuze:

• De herstelling kosteloos herstellen.
• Het betrokken onderdeel herstellen.
• Het betrokken onderdeel vervangen.

Werkuren en materialen die rechtstreeks verband houden met de oorspronkelijke herstelling zijn inbegrepen.

5. Uitsluitingen

De garantie geldt niet voor:

• Normale slijtage.
• Steenslag.
• Hagelschade.
• Nieuwe aanrijdingen of externe beschadigingen.
• Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of overbelasting.
• Schade ontstaan door onvoldoende onderhoud.
• Schade ten gevolge van vochtinsijpeling buiten de door DCR herstelde zone.
• Schade veroorzaakt door constructiefouten van de fabrikant.
• Schade veroorzaakt door wijzigingen of herstellingen uitgevoerd door derden.
• Corrosie of vochtproblemen die reeds aanwezig waren maar niet zichtbaar waren tijdens de oorspronkelijke herstelling.
• Schade ten gevolge van storm, brand, overstroming of andere overmacht.

6. Meldingsplicht

Elke vastgestelde afwijking dient binnen de 30 kalenderdagen na vaststelling schriftelijk aan DCR gemeld te worden.

De eigenaar dient DCR de mogelijkheid te geven de schade eerst te inspecteren alvorens een herstelling door derden te laten uitvoeren.

7. Bewijslast

De originele factuur, het garantiecertificaat en de volledig afgestempelde controlekaart vormen het bewijs van het recht op garantie.

Bij ontbreken van één van deze documenten kan de garantie worden geweigerd.

8. Beperking van aansprakelijkheid

De garantie beperkt zich uitsluitend tot de kost van de herstelling van het door DCR herstelde onderdeel.

De garantie dekt geen:

• Gebruiksderving.
• Vervangvoertuigen.
• Reis- of verblijfskosten.
• Gevolgschade.
• Commerciële schade.

9. Uitvoering van de Garantie

Alle garantieherstellingen worden uitgevoerd door DCR of een door DCR aangewezen hersteller.

De garantieperiode wordt niet verlengd door een uitgevoerde garantieherstelling.